Kertas Tidak Disalurkan dengan Benar/Terjadi Kesalahan "Tidak Ada Kertas"

1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa kertas telah dimuatkan.

   Memuatkan Kertas

2. Pemeriksaan 2 Pastikan hal-hal berikut ini ketika Anda memuatkan kertas.

   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, renggangkan kertas sebelum memuatkan. Sebagai tambahan, ketika Anda memuat kertas dengan beberapa kertas masih tertinggal di dalam kotak kertas, renggangkan kertas yang tertinggal dan kertas yang baru sebelum memuatkan.

     

   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, sejajarkan tepi lembaran sebelum dimuatkan.

   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, pastikan bahwa tumpukan kertas tidak melebihi batas muatan kertas.

     Bagaimanapun juga, penyaluran kertas yang benar mungkin tidak bisa diterapkan pada kapasitas maksimum ini tergantung pada tipe kertas atau kondisi lingkungan (suhu dan kelembapan yang terlalu tinggi atau terlalu rendah). Dalam kasus ini, kurangi kertas yang Anda muatkan sampai kurang dari setengah batas muatan kertas.

   • Selalu muatkan kertas dalam orientasi potret, tanpa menghiraukan orientasi pencetakannya.

     Memuatkan Kertas

   Penting

   • Ketika memuatkan kertas pada kotak kertas, geser pemandu kertas pada sisi depan agar sejajar dengan tanda yang sesuai dengan ukuran halaman. Muatkan kertas dengan sisi cetak menghadap ke BAWAH, muatkan tumpukan kertas di tengah kotak kertas, kemudian geser pemandu kertas agar sejajar dengan kedua tepi tumpukan kertas.

     Memuatkan Kertas

3. Pemeriksaan 3 Periksa apakah kertas yang sedang Anda gunakan untuk pencetakan tidak terlalu tebal atau menggulung.

   Tipe Media yang Tidak Dapat Anda Gunakan

4. Pemeriksaan 4 Pastikan hal-hal berikut ini ketika Anda memuatkan Hagaki atau amplop.

   • Jika Hagaki tergulung, Hagaki mungkin tidak menyalurkan dengan baik meskipun tumpukan kertas tidak melebihi batas muatan kertas.

     Muatkan Hagaki dengan kolom kode pos mengarah ke ujung kotak kertas 1.

   • Ketika mencetak pada amplop, rujuk ke Memuatkan Kertas, dan siapkan amplop terlebih dahulu sebelum pencetakan.

     Setelah menyiapkan amplop, muatkan dalam orientasi potret. Jika amplop diletakkan dalam orientasi pemandangan, amplop tidak akan disalurkan dengan benar.

5. Pemeriksaan 5 Pastikan bahwa tipe media dan setelan ukuran kertas sesuai dengan kertas yang dimuatkan.

6. Pemeriksaan 6 Bersihkan penggulung penyaluran kertas.

   Membersihkan Penggulung Penyaluran Kertas

   Catatan

   • Membersihkan penggulung penyaluran kertas akan membuat penggulung menjadi aus, jadi lakukan prosedur ini hanya ketika diperlukan.

7. Pemeriksaan 7 Jika dua lembar kertas atau lebih disalurkan dari kotak kertas sekaligus, bersihkan bagian dalam kotak kertas.

   Untuk informasi tentang pembersihan bagian dalam kotak kertas, rujuk ke Membersihkan Bantalan dalam Kotak Kertas.

Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas atau kertas sobek di dalam pencetak, atau jika kesalahan kemacetan kertas masih berlanjut setelah kertas dikeluarkan, hubungi pusat layanan.